2019. Der Informations- und Benutzungsbereich – die Visitenkarte der Bibliothek: Ein Bericht über die Fortbildung „Servicequalität im Informations- und Benutzungsbereich – Innovative Angebote und Personaleinsatz“ an der Technischen Hochschule Ingolstadt, 25.09.2019. o-bib. Das offene Bibliotheksjournal / Herausgeber VDB. 6, 4 (Dec. 2019), 237–240. DOI:https://doi.org/10.5282/o-bib/2019H4S237-240.