Vonhof, Cornelia, und Eva Haas-Betzwieser. „Vom Geschäftsgang Zum Prozess: Prozessmanagement in Bibliotheken Am Beispiel Der Staatsbibliothek Zu Berlin“. O-Bib. Das Offene Bibliotheksjournal Herausgeber VDB, Bd. 2, Nr. 4, Dezember 2015, S. 24-33, https://doi.org/10.5282/o-bib/2015H4S24-33.