Glitsch, Silke, und Kerstin Helmkamp. „Arbeit 4.0 in Der Benutzungsabteilung Einer großen Universitätsbibliothek“. O-Bib. Das Offene Bibliotheksjournal Herausgeber VDB, Bd. 3, Nr. 2, Juni 2016, S. 42-55, https://doi.org/10.5282/o-bib/2016H2S42-55.