Plappert R. Der Informations- und Benutzungsbereich – die Visitenkarte der Bibliothek: Ein Bericht über die Fortbildung „Servicequalität im Informations- und Benutzungsbereich – Innovative Angebote und Personaleinsatz“ an der Technischen Hochschule Ingolstadt, 25.09.2019. o-bib [Internet]. 10. Dezember 2019 [zitiert 11. August 2025];6(4):237-40. Verfügbar unter: https://o-bib-ojs3test.ub.uni-muenchen.de/index.php/bib/article/view/5549